Ausbildung interne auditoren

In der Ausbildung interne Auditoren lernen Sie das Instrument des internen Audits für den betrieblichen Verbesserungsprozess anzuwenden.

Dazu gehören die Einbindung ins QM-System, Auditablauf, Auditdokumentation, Verhalten beim Audit sowie Gesprächs- und Fragetechniken.

Sie üben und analysieren Auditsituationen mit Hilfe von Rollenspielen aus Ihrer beruflichen Praxis.

Ein effektives Audit trägt wesentlich zum Erfolg eines funktionierenden Qualitätsmanagementsystems bei. Die richtige Konzeption und Durchführung sind wesentliche Faktoren, um sinnvolle und richtige Informationen zur Verbesserung der Qualität und den internen Prozessen zu gewinnen. 

Inhalte:

• das interne Audit als Instrument des betrieblichen Verbesserungsprozesses
• interne Audits ins Managementsystem für Qualität, Umwelt, IFS, … einbinden
• Auditablauf festlegen
• Auditdokumentation, Auditbericht, Auditplan, Auditcheckliste, Verbesserungsmaßnahmenprotokoll
• interne Audits nachbereiten
• Auditergebnisse auswerten
• Verhalten beim Audit
• professionelle Gesprächsführung für Auditoren (Psychologie, Fragetechnik)
• Auditsituationen im Rollenspiel mit Analyse und Feedback

Teilnehmende:

Absolventen der Lehrgänge für Qualitätsbeauftragte, Umweltmanagementbeauftragte, IFS-Manager/innen und Fachleute mit vergleichbaren Kenntnissen