Seminar

Die reibungslose Abwicklung von Reklamationen spielt im Rahmen des Qualitätsmanagements eine wesentliche Rolle. In diesem Seminar lernen sie die wichtigsten Methoden, wie den 8D Report oder die 5-Why-Methode kennen. Sie erfahren deren gezielten Einsatz in der Praxis und erhalten wertvolle Tipps zur praktischen Anwendung. 

Gilt zur Verlängerung von Personenzertifikaten im Qualitätswesen.

Dauer: 1 Tag

Termin: 11.12.2019

Ort: WELS