Die reibungslose Abwicklung von Reklamationen spielt im Rahmen des Qualitätsmanagements eine wesentliche Rolle. In diesem Seminar lernen sie die wichtigsten Methoden, wie den 8D Report oder die 5-Why-Methode kennen. Sie erfahren deren gezielten Einsatz in der Praxis und erhalten wertvolle Tipps zur praktischen Anwendung.
Gilt zur Verlängerung von Personenzertifikaten im Qualitätswesen.
Dauer: 1 Tag
Termin: 11.12.2019
Ort: WELS
264,00 €
Gesamtpreis
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