Das Kursziel:
Sie erhalten ein grundlegendes Verständnis für die Vorgehensweise von SIX SIGMA, kennen den Ablauf eines Six Sigma-Verbesserungsprozesses und die wichtigsten Werkzeuge. Sie sind in der Lage, SIX SIGMA-Projekte aktiv zu unterstützen.
Die Inhalte:
Die wichtigsten Methoden werden anhand von Praxisbeispielen durchgespielt und folgende Phasen (DMAIC) durchlaufen:
DEFINE-Phase: Ziel der Define-Phase ist das Verständnis der Ausgangssituation, um die Rahmenbedingungen des Projektauftrages realistisch festzulegen und geeignete Ziele zu setzen.
- Projekt Charter, -auftrag, -pläne, -Organisation und -Steuerung
- SIPOC (Prozessdarstellung)
- Kundenanforderungen verstehen (VOC)
MEASURE-Phase: Die zweite Phase beinhaltet die Erhebung der Daten.
- Daten unterscheiden, erheben und grafisch darstellen
- Messgrößen erkennen und Messsysteme untersuchen
- Prozessfähigkeit des Prozesses ermitteln
ANALYZE-Phase: In der dritten Phase werden Daten grafisch und statistisch analysiert.
- Signifikante Parameter und deren Einfluss auf den Prozess erkennen
- Methoden der Datenanalyse, der Prozessdarstellung und der Risikobewertung (FMEA) einsetzen
IMPROVE-Phase: In der vierten Phase wird der Prozess optimal gestaltet, um die vom Kunden geforderten Ergebnisse zu liefern.
- Lösungsideen entwickeln, auswählen und umsetzen
- finanzielle Auswirkungen abschätzen
- Anwendung von moderner Datenanalyse und statistischer Versuchsplanung
CONTROL-Phase: In der letzten Phase wird die nachhaltige Wirkung von Verbesserungen überprüft und überwacht.
- Erkenntnisse und Problemlösungskompetenz mittels Verfahrensanweisungen (SOP)
- SPC-Regelkarten
- Controlling
- Wissensmanagement
Die Teilnehmenden:
Mitarbeitende und Führungskräfte aus Marketing, Vertrieb, Technik, Konstruktion, Einkauf, AV, Fertigung, Qualitätswesen sowie F&E aus produzierenden Unternehmen und Dienstleistungsunternehmen.