Auditpraxis erleben
In diesem 1 tägigen Kurs erhalten Sie nützliche Tipps zum Ablauf und zum Durchführen Ihrer internen Audits und Lieferantenaudits. Sie erlernen Techniken, um Ihre Auditpartner zu aktivieren, zu motivieren und ihre Leistung wertzuschätzen.
Anhand von praktischen Aufgaben erarbeiten Sie sich den gesamten Auditzyklus.
Als Basis dient die ISO 19011.
Teilnehmende
Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsmanager, interne und externe Auditoren, Lieferantenauditoren – alle Fach- und Führungskräfte, die ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 auditieren möchten.
Inhalte
- Überblick Auditablauf, Audittechnik, Auditorenqualifikation auf Basis der ISO 19011
- Vorgehensweise bei der Auditierung nach ISO 19011
- vorbereiten eines internen Audits
- durchführen eines internen Audits (praktiziert an einem Beispiel)
- Phasen des Audits – vom Auftrag bis zum Abschluss
- nachbereiten eines internen Audits
- Überblick Gesprächstechnik und Kommunikation
Hinweis:
Gilt zur Verlängerung von Personenzertifikaten im Qualitätswesen.